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Les LLM comme nouvelle porte d’entrée du web

5 mai — 2026

Interface d'assistant IA en 3D représentant plusieurs cartes empilées en perspective. La carte principale, de couleur crème, affiche le texte « Ask anything » (Posez n'importe quelle question) accompagné de la mention « AI model-5.8 » et de trois icônes : ajouter, microphone et utilisateur. Les cartes en arrière-plan passent progressivement du rose pâle au mauve et au violet, créant un effet de profondeur sur fond gris pointillé.

L’impact des LLMs sur notre capacité à rendre les entreprises plus efficientes et plus productives n’est plus à démontrer. Cependant, leur immense popularité risque aussi de profondément bouleverser les canaux d’acquisition numériques. Les grands modèles de langage (LLM) se positionnent désormais comme des candidats sérieux pour devenir les nouveaux points d’entrée de la consommation en ligne.

Nous observons ce qui s’apparente à un glissement fondamental des habitudes. La domination historique des moteurs de recherche et des réseaux sociaux comme principaux canaux d’acquisition semble s’effriter au profit d’une nouvelle dynamique, transformant potentiellement la manière dont les gens découvrent et accèdent aux produits et services en ligne.

Les changements profonds en technologie entraînent aussi souvent des changements profonds dans les canaux de distribution.

L’ascension des LLMs comme nouvelle plateforme grand public dominante

En février 2026, plus de 900 millions de personnes utilisaient ChatGPT chaque semaine. De son côté, Google annonçait que Gemini comptait plus de 750 millions d’utilisateurs actifs à chaque mois. Et chaque jour, ce nombre continue de grandir.

Les produits d’IA générative réinventent la façon dont les gens trouvent du contenu en ligne. Et les principaux joueurs transforment graduellement leurs produits en plateformes où les entreprises peuvent positionner leurs produits, leurs services et leurs marques. En 2026, les équipes marketing ne peuvent plus ignorer ce raz-de-marée qui pourrait bien réécrire les règles du marketing en ligne.

Utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT
Utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT

Nouveauté

Apps dans ChatGPT

Annoncées en octobre 2025 et rendues disponibles graduellement aux utilisateurs avant la fin de l’année, les applications dans ChatGPT permettent d’utiliser le nouvel Apps SDK d’Open AI pour créer des interfaces qui s’intègrent naturellement à la conversation de l’utilisateur.

Les utilisateurs de ChatGPT Plus peuvent consulter la liste de toutes les applications disponibles dans l’onglet Applications de leur menu.

L'application Expedia pour ChatGPT
L'application Expedia pour ChatGPT
L'application Zillow pour ChatGPT
L'application Zillow pour ChatGPT

Nouveauté

MCP Apps : un nouveau standard

La MCP App d’Asana, dans Claude
La MCP App d’Asana, dans Claude

En janvier 2026, Anthropic a annoncé l’arrivée de connecteurs interactifs dans Claude, des interfaces intégrées à la conversation — un peu comme les apps dans ChatGPT. Dans la même annonce, Anthropic et OpenAI ont présenté MCP Apps, un standard ouvert qui permet aux outils d’afficher une vraie interface (et pas seulement du texte) via une iframe sécurisée.

Résultat : une MCP App construite une fois peut fonctionner dans Claude, dans ChatGPT, et partout où le standard sera supporté.

Nouveauté

Buy it in ChatGPT

En septembre 2025, OpenAI a lancé sa fonctionnalité Buy in ChatGPT et, du même coup, le paiement instantané dans sa plateforme, ainsi que le protocole ACP (Agentic Commerce Protocol) — une norme ouverte co-développée par OpenAI et Stripe, et déjà prise en charge notamment par Shopify, Etsy, Salesforce, SIX, WooCommerce, BigCommerce et Squarespace. En prenant en charge le protocole ACP, les détaillants peuvent rendre leurs produits directement accessibles dans les plateformes agentiques qui l’adopteront, dont ChatGPT et ses 900 millions d’utilisateurs.

Exemple de l’expérience d’achat Buy it in ChatGPT
Exemple de l’expérience d’achat Buy it in ChatGPT
Exemple de l’expérience d’achat Buy it in ChatGPT
Exemple de l’expérience d’achat Buy it in ChatGPT

10G $

Le boom des revenus IA

Selon les projections de Sensor Tower, les revenus générés par les achats intégrés (IAP) dans les applications d'IA générative devraient dépasser les 10 milliards $ US en 2026.

L'interopérabilité comme levier de croissance

Cette évolution remet en question la fragmentation actuelle de nos usages numériques, puisque la logique voulant qu'une application réponde à chaque besoin spécifique 
montre ses limites face à des utilisateur·rice·s qui privilégient de plus en plus la fluidité et la centralisation. 

Ce basculement est facilité par l'émergence de standards d'interopérabilité, tels que le Model Context Protocol (MCP). Agissant comme un connecteur universel pour l'intelligence artificielle, ce type de protocole permet aux modèles de langage de communiquer de manière sécurisée avec des sources de données et des services externes.

Dans cette nouvelle architecture, l'application ne disparaît pas, mais son rôle évolue. Elle n'est plus seulement une destination visuelle où l'on se rend, mais un service capable d'être appelé instantanément au moment où le besoin est exprimé. L'enjeu pour les entreprises technologiques consiste désormais à préparer leurs produits pour qu'ils puissent s'intégrer nativement dans ces nouveaux flux, faisant de l'interopérabilité un levier d'acquisition incontournable.



Zoom sur le standard MCP : Genèse et adoption

Introduit en open source à la fin de 2024 par Anthropic, le « Model Context Protocol » (MCP) est né d'un constat de fragmentation : chaque assistant IA nécessitait jusqu'alors des connecteurs spécifiques pour accéder aux données d'entreprise.

Bien qu'initié par Anthropic, le protocole a été conçu pour être agnostique. L'objectif de cette initiative est de créer un langage commun standardisé. Plutôt que 
de développer une intégration pour Claude, une autre pour GPT-4 et une troisième pour les modèles Llama, les développeurs peuvent désormais bâtir un connecteur unique compatible universellement.

Schéma du protocole standardisé MCP
✻ Model Context Protocol, What is the Model Context Protocol (MCP)?

Nouveauté

Ads in ChatGPT

En février 2026, OpenAI a confirmé avoir amorcé des tests d’affichage de publicités auprès des utilisateurs de la version gratuite de sa plateforme aux États-Unis. L’organisation expérimente actuellement des formats publicitaires conversationnels, hautement interactifs et directement intégrés aux échanges. OpenAI indique que son programme publicitaire évoluera au fil du temps afin de prendre en charge davantage de formats et de modèles d’achat. Google, de son côté, a aussi informé les annonceurs qu’elle prévoit déployer des publicités dans Gemini en 2026.

Exemple de publicité sur ChatGPT
Exemple de publicité sur ChatGPT
Les utilisateurs auront accès à l’historique de publicités vues
Les utilisateurs auront accès à l’historique de publicités vues

Vers un nouvel écosystème transactionnel

On assiste à l'émergence d'un véritable écosystème transactionnel au sein même des plateformes conversationnelles. Le déploiement récent de premiers formats publicitaires et l'intégration d'applications tierces directement dans l'interface de ChatGPT ainsi que les Skills dans Claude qui permettent aux marques de publier des modules activables au cœur même des LLM, marquent un tournant décisif.

Il ne s'agit plus seulement pour l'utilisateur·rice de converser, mais de convertir une intention en action. En intégrant des liens commandités et des mécaniques d'achat, les grands modèles valident leur statut de canal de distribution.

« L’IA est en train de détruire activement les canaux de distribution sur lesquels nous nous appuyons depuis des décennies. Le trafic SEO chute à mesure que les utilisateurs se tournent vers des plateformes de moteurs de réponses. Les algorithmes sociaux sont plus imprévisibles que jamais. 

Les vieilles façons de faire partent en fumée. »

Brian Balfour

Ancien VP Growth de Hubspot et Fondateur de Reforge

Nouvelle discipline

L’émergence du GEO : demander plutôt que chercher

Pendant 20 ans, le réflexe numérique par excellence a été la recherche par mots-clés. L'utilisateur·rice devait interroger un moteur, analyser une liste de liens et naviguer d'un site à l'autre pour synthétiser lui-même sa réponse. L’utilisateur devrait formuler une réponse à partir des pages trouvées. Aujourd'hui, cette dynamique s'inverse.

On ne souhaite plus nécessairement partir à la chasse à l'information; on exige qu'elle vienne à nous, centralisée et prête à l'emploi. Les grands modèles de langage répondent à cette attente en agissant comme un catalyseur. Plutôt que de s'éparpiller dans une phase de recherche laborieuse, on peut désormais qualifier son besoin en une seule conversation.

Ce basculement est subtil, mais fondamental : les modèles génératifs ne parcourent pas l’information comme des engins de recherche. Ils ne comparent pas nécessairement des pages web: ils tentent de prédire des réponses. Ils privilégient ce qui est clair, cohérent, confirmé par l’écosystème et aligné avec les signaux de confiance déjà établis.

C’est ici que le GEO (Generative Engine Optimization) prend tout son sens. Non pas comme une simple extension du SEO, mais comme une discipline visant à rendre une réputation intelligible pour l’IA. Il ne s’agit plus d’optimiser pour des clics, mais de structurer une réputation suffisamment crédible pour être « l’élue ».

« C’est l’approche du “Winner Takes All”. Lorsque la décision est prise par l’IA, le marché cesse d’être un espace de choix et devient 
un espace prédéterminé. Cette approche émerge non pas parce qu’une option est objectivement meilleure, mais parce qu’elle 
est jugée suffisamment fiable pour être recommandée sans comparaison. »

Isabelle Poirier

Stratège et spécialiste en recherche produit, Mirego

La grande question : Bundling ou Unbundling?

Face à cette transformation, une incertitude stratégique demeure. Assisterons-nous à une consolidation totale (bundling) où le LLM devient l'interface unique, la « Super App » qui absorbe toutes les autres, rendant les interfaces propriétaires obsolètes? C'est le pari de certains acteurs issus du secteur de l'IA qui visent à créer de nouvelles habitudes de navigation agnostiques des systèmes des plateformes que nous connaissons.

Ou alors, le LLM restera-t-il simplement un puissant canal de distribution (unbundling), une porte d'entrée qui redirige ensuite vers des expériences spécialisées? Les géants comme Apple et Microsoft semblent miser sur cette seconde option, en intégrant l'IA directement dans les plateformes actuelles pour réduire la friction sans faire disparaître leurs écosystèmes applicatifs.

Peu importe l'issue de ce bras de fer, une chose est certaine pour 2026 : la valeur d'un produit numérique ne résidera plus uniquement dans son interface (le contenant), mais dans sa capacité à s'insérer nativement dans le flux de travail de l'IA (le contenu). Nous entrons dans une ère où il ne s’agit plus que de convaincre de télécharger une application, mais de rendre son service appelable instantanément, au moment précis où l'intention est exprimée.

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