- Blogue
3 raisons d’être Spécialiste Assurance Qualité chez Mirego
7 décembre — 2021
Essentiels à toutes les étapes d’un projet, nos Spécialistes Assurance Qualité ne s’affairent pas qu’à trouver des bogues; ils et elles optimisent les processus, suggèrent des améliorations de produits, partagent leurs réflexions sur la conception, le UX et plus encore. Ils et elles collaborent avec notre équipe de développement pour rendre nos produits numériques meilleurs et maximiser leurs impacts sur des millions d’utilisateurs.
Nos QA sont de véritables fanatiques de technologie dotés d’un sens critique aiguisé qui tripent à découvrir, tester et améliorer des produits variés. Avec de l’expérience dans le domaine, en jeux vidéo, en service informatique ou comme testeur ou testeuse, nos QA ont les compétences et l’expertise nécessaire pour déceler beaucoup de bogues avant qu’ils ne se produisent. C’est pourquoi ils et elles sont impliqués dans le processus de création de nos produits numériques du début à la fin.
Nos QA participent au kickoff d’un projet, sont impliqués dans les plans de sprint, reçoivent les commentaires des responsables de produits, mais aussi ceux des clients. Ils et elles utilisent également JIRA pour collaborer avec les développeurs, organiser les flux de travail et planifier leurs horaires de tests en fonction de la charge de travail et des avancements de l’équipe.
« Assurer la qualité d'un produit est un gros travail d'équipe. On identifie, planifie et exécute les tests nécessaires dans des environnements technologiques variés, parfois même sur le terrain. On cherche toujours à se dépasser pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible. C’est ce qui nous rend fiers et fières! »
⏤ Sylvain Boucher, Spécialiste Assurance Qualité chez Mirego
Si nos QA se demandent constamment comment améliorer nos produits, chez Mirego, nous tâchons constamment de leur permettre de se dépasser et d’atteindre leur plein potentiel.
Pourquoi être QA chez Mirego?
1. Avoir un réel impact
Beaucoup d’entreprises travaillent en silos lorsqu’elles développent des produits numériques. Les stratèges s’occupent de la stratégie, les designers s’occupent du design, les développeurs et développeuses codent, puis les tests se font à la toute fin par les QA. Lorsque les équipes travaillent ainsi, de manière indépendante, ça mène parfois à des rivalités et ça ne favorise pas la collaboration.
« L’énorme différence chez Mirego, c’est que les QA font partie intégrante de l’équipe. Ailleurs, ils et elles sont souvent au bout de la chaîne et reçoivent très peu d’éloges. Ici, ma voix est entendue, mes opinions ont de la valeur et on me donne la liberté de chercher à améliorer le produit. »
⏤ Soufana Louali, Spécialiste Assurance Qualité chez Mirego
Nous ne mesurons pas la performance de nos QA au nombre de bogues trouvés. Nous nous efforçons plutôt de trouver le moins de bogues possible en éliminant ceux qui sont récurrents. Notre approche est préventive, elle encourage la communication ouverte et la collaboration entre les équipes de développement et celle de l'assurance qualité.
2. Profiter des dernières technologies
Puisque nos produits numériques sont utilisés dans toutes sortes de contextes et sur un large éventail d’appareils fonctionnant sur des systèmes d'exploitation différents, il est pratiquement impossible de tout tester. Les possibilités sont presque infinies! Cependant, dès leur arrivée, nos QA sont accueillis avec une véritable collection d’appareils, les plus pertinents en fonction des projets sur lesquels ils et elles travaillent.
« Je n’ai jamais été inquiet de ne pas avoir les appareils nécessaires. On m’a tellement bien équipé dès le début, que je me suis construit un présentoir pour les exposer! S’il nous en manque un, nous avons mis en place un système super efficace pour qu’il nous soit acheminé presque instantanément. Quand on a besoin d’un outil très spécifique, nos collègues font littéralement des miracles pour nous le trouver. »
⏤ Marc Barry, Spécialiste Assurance Qualité chez Mirego
3. Créer des opportunités pour son avenir professionnel
Nous croyons que le domaine de l’assurance qualité est une porte d’entrée intéressante vers le monde des technologies. Ce n’est pas rare que l’un de nos testeurs ou l’une de nos testeuses arrive avec très peu ou pas d’expérience et qu’en quelques mois, il ou elle chemine vers un poste de QA. Notre équipe est très expérimentée et notre processus d’onboarding est adapté à chaque personne; c’est rassurant pour nos juniors et inspirant pour ceux et celles qui souhaitent faire progresser leur carrière.
Il arrive aussi que les membres de notre équipe soient tentés d’évoluer vers d’autres spécialités.
« Après quelques années super stimulantes à en apprendre davantage sur la méthode agile, Mirego m’a supporté dans mon désir d’évoluer vers un poste de Scrum Master. Je suis dans mon nouveau rôle depuis quelques mois! »
⏤ Sébastien Mory, Scrum Master chez Mirego
En donnant à nos QA les moyens de se dépasser et d’atteindre leur plein potentiel, nous leur donnons la liberté de créer des produits de qualité et les meilleures expériences numériques possibles.